隨著房地產行業進入“白銀時代”,業界對商業地產(專題閱讀)的關注也愈發凸顯,而隨著布局不斷深化,商業地產物業管理也引發不斷變革。建筑的快速增長已經超過了清潔行業的發展,私營行業和政府對綠色清潔的支持,商業地產清潔市場需要領導力量來推動改變,符合國際標準。目前,全球首個保潔國際標準——《BOMA中國商業地產保潔標準》在我國落地首發,業內預計,該標準的發布將有助于推進中國清潔服務行業水平提升。
值得一提的是,北美商業清潔在20世紀60年代已經完成了這一變革,并在商業地產保潔市場形成了長期的良性循環,更安全和健康的樓宇、更高效率的保潔,整個行業乃至整個社會都因此受益。而中國的建筑業主與管理者、保潔服務商,以及所有建筑住戶所期待的,正是這樣的積極改變。

中國商業地產運營管理還是一個新興的行業,目前在中國迫切需要一個系統而專業的課程。樂柏美商務用品(RCP)亞太區市場總監Laura Turnbull女士表示:”行業需要想一想怎樣去提高清潔效率,這也就意味著如何用更少的人和資源去做更多的工作,將清潔提升到一個新的高度。”同時,人員也是一個挑戰。”行業內普遍認為好的人才比較難找,也很難留住這些優秀的員工,普通員工流失率也較高。我相信這次“清潔標準”的推出能夠幫助到這一方面,標準中有通過高效的工具和手段來控制清潔流程以及幫助業主解決這些問題。”
“此外,大家對可持續發展越來越重視,有越來越多的人考慮到怎么樣節約用水,怎么樣盡可能減少使用化學劑,怎么樣使用高品質的產品。因為使用高品質的產品,使用壽命會被延長,也就減少了在使用過程中重新購買的頻次,也不會造成那么多舊產品的丟棄。”Laura Turnbull女士介紹道。
加拿大BEE-CLEAN樓宇清潔維護公司副總裁莊普頓先生(John Appleton)則認為,北美物業清潔市場管理與中國最大的不同在于,北美地區的清潔管理是有專業的清潔公司主導,業主只需根據需求選擇合適的清潔公司,其余的專業工作交由清潔公司來專業的完成。而在中國,目前還是有一定差距。此次《BOMA中國商業地產保潔標準》的落地,將改進中國商業地產的清潔方法和管理,將更好的滿足客戶的需求。 |